Nos modes de livraison

 

La SNC Aaz’elles livre ses produits en France Métropolitaine et en Belgique.

Quatre modes de livraison sont mis à votre disposition pour répondre à vos besoins : Lettre suivie, Lettre Europe et Colissimo via La Poste et dépôt en point relai avec Mondial Relay

LA POSTE :

Colissimo : A domicile, pour les commandes jusqu’à 30 kg.

Pour les envois Colissimo à destination de la France Métropolitaine et la Belgique :
– P
our la France : le délai de livraison est de 48h (2 jours ouvrables) à compté de la prise en charge du colis par La Poste;
– Pour la Belgique : le délai de livraison est de 3 à 8 jours ouvrables à compté de la prise en charge du colis par La Poste.

Si vous êtes absent, un avis de passage sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison ou de récupérer votre colis dès le lendemain dans le bureau de poste de votre choix dans un délai de 10 à 15 jours (service Colissimo variable suivant les communes).

Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr 

Lettre suivie : livraison à votre domicile pour les commandes jusqu’à 3kg. Colis non supérieur à 3 cm d’épaisseur.

Pour les envois en France Métropolitaine : 48H jours ouvrés après prise en charge de la lettre par La Poste.

Lettre Europe : Livraison à votre domicile pour les commandes allant jusqu’à 3 Kg.

Pour les envois vers la Belgique : 3 jours ouvrés après la prise en charge de la lettre par La Poste.

La Poste met tout en œuvre pour respecter les délais de livraison. Cependant, un incident indépendant de sa volonté peut entraîner un retard, par exemple en cas d’intempéries exceptionnelles ou d’incident propre à l’envoi (avarie due à un emballage insuffisant, adresse illisible ou incomplète etc.)

MONDIAL RELAY : Dans le point relai de votre choix

Les délais de livraison varient selon le jour et l’heure de dépôt du colis, sa destination et tout aléa de transport est indépendant de la volonté de Mondial Relay.

Pour les envois en France métropolitaine: 3 jours ouvrés à partir de la prise en charge du colis par Mondial Relay.

Pour la Belgique : 3 à 4 jours ouvrés à partir de la prise en charge du colis par Mondial Relay.

 

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Un ou plusieurs articles sont manquants : vérifiez la conformité de la commande. Pour cela, rendez-vous sur votre suivi de commande, cliquez sur la commande concernée et vérifiez que l’article se trouve bien enregistré. Contactez-nous à bonjour@panseuses-etoffes.com

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Je n’ai pas reçu ma commande : rendez-vous dans votre suivi de commande, cliquez sur la commande concernée, vérifiez bien qu’elle n’a pas déjà été livrée ou présentée puis assurez-vous que le lieu de livraison correspond à celui que vous aviez choisi.
Si vous décelez une anomalie ou si la date de livraison est dépassée, contactez-nous à bonjour@panseuses-etoffes.com